Conditions Générales de Vente – YondrFit
Date de mise à jour : 29 juillet 2025
1. Présentation du vendeur
YondrFit est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’articles de sport, accessoires fitness et équipements bien-être.
Site internet : https://yondrfit.com
Email : contact@yondrfit.com
Téléphone : +237 674315682
Localisation : Yaoundé, Cameroun
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site YondrFit, par tout client, pour des produits livrés au Cameroun (et ultérieurement à l’international).
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des différences mineures peuvent exister (notamment en cas de dropshipping).
Les photographies ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (XAF), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
YondrFit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Pour passer commande, le client doit suivre les étapes décrites sur le site (ajout au panier, formulaire d’informations, choix du mode de paiement et de livraison).
YondrFit se réserve le droit de refuser une commande en cas de rupture de stock, erreur manifeste ou suspicion de fraude.
6. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
- Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money)
Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement.
7. Livraison
La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire camerounais.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la ville, du stock local ou du mode d’approvisionnement. En cas de dropshipping, les délais sont généralement compris entre 7 et 20 jours ouvrables.
Les retards ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation, mais vous pouvez nous contacter pour un suivi personnalisé.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation camerounaise, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour faire valoir son droit de rétractation.
Les retours sont acceptés si :
- Le produit n’a pas été utilisé
- Il est retourné dans son emballage d’origine
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part)
9. Garanties
YondrFit s’efforce de proposer des produits de qualité. En cas de produit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous proposer un échange ou un remboursement.
Certaines garanties spécifiques peuvent s’appliquer selon les fournisseurs et la nature des produits (elles seront indiquées sur la fiche produit le cas échéant).
10. Responsabilité
YondrFit ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Le site utilise un système de vente en ligne sécurisé, mais ne saurait être tenu pour responsable de toute faille liée à Internet (rupture de service, piratage, etc.)
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement. Elles ne sont ni vendues ni partagées.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, design, logo) sont protégés par les lois en vigueur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. Litiges et juridiction
En cas de litige, le client s’engage à chercher une solution amiable en contactant le service client.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du Cameroun.
14. Modifications des CGV
YondrFit se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne.